Sklep firmy SP-ART w wersji internetowej jest rozszerzeniem działalności firmy: Firma Prywatna SP-ART. Maria Walotek 44-100 Gliwice, ul. Karola Miarki 12-14 zarejestrowanej przez Urząd Miejski w Gliwicach. Działamy już ponad 30 lat.
Warunki zamówień i dostaw
- Zamówienia przyjmujemy na stronie www.sp-art.pl, pocztą e-mail albo telefonicznie.
- Zastrzegamy sobie możliwość potwierdzenia e-mail lub telefonicznie złożonego zamówienia.
- Zamówienie realizujemy natychmiast po jego złożeniu.
- Czas realizacji zamówienia zależy od wybranego sposobu dostawy towaru, nie przekracza 5 dni roboczych. Zwykle wysłany jest w dniu zamówienia, jeśli zostanie złożone do godz. 11:00, jeśli później to w dniu następnym.
- Zamówienie zostanie zrealizowane wg pkt. 4 pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie sklepu albo w magazynach dostawców. W przypadku niemożności realizacji zamówienia w całości lub jego części, Kupujący zostanie poinformowany. Bez akceptacji Kupującego zamówienia częściowe nie będą realizowane.
- W przypadku wysyłki tylko części zamówienia z winy sklepu, pozostała część zamówienia wysłana będzie na koszt sklepu.
- Kupujący otrzyma potwierdzenie o przyjęciu zamówienia do realizacji e-mailem lub telefonicznie.
- Anulowanie i zmiany zamówienia możliwe są do momentu wysłania przesyłki.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie danych określonych w formularzu zamówienia na stronie www.sp-art.pl.
- Ceny wszystkich towarów podawane są w PLN/polskich złotych i są cenami netto nie zawierającymi podatku VAT. Ceny podane przy każdym towarze są wiążące w chwili złożenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany oferowanej ceny towarów z powodu zmiany cen zakupu od Dostawcy lub wprowadzanie nowych towarów do oferty.
- Fakturę VAT otrzymacie Państwo na każde życzenie, po zaznaczeniu tego w zamówieniu oraz podaniu danych z numerem NIP.
Warunki płatności
Przelew – PRZEDPŁATA na rachunek bankowy: MILLENIUM BANK nr 38 1160 2202 0000 0000 7130 1134 dla: Firma Prywatna SP-ART Maria Walotek, 44-100 Gliwice, ul. Karola Miarki 12-14. Odbiór osobisty: Zamówiony towar można odebrać w godzinach funkcjonowania firmy tj.: od poniedziałku do piątku w godz. 8:00–16:00, sobota w godz. 9:00–13:00 (potrzeba uzgodnienia telefonicznego), ul. Karola Miarki 12-14, Gliwice. Po osobisty odbiór zapraszamy po otrzymaniu wiadomości „Zapraszamy po odbiór zamówienia”. Dostawy: Na terenie Gliwic i okolicy do 30 km dowozimy państwu gratis przy wartości zamówienia około 1000 zł. Dostawy do pozostałych regionów Polski: paczka o wadze do 29 kg – doliczamy koszt przesyłki 29 zł brutto. Pozostałe dostawy na terenie Polski do wyboru klienta i na jego koszt wg taryfikatora firmy kurierskiej. Przesyłka kurierska od poniedziałku do piątku, w sobotę za dopłatą 100%. Paczka ekonomiczna lub priorytetowa Pocztą Polską po uprzednim uzgodnieniu.Reklamacje i zwroty
Klienci mają prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni od ich otrzymania zgodnie z Ustawą „O ochronie niektórych praw konsumentów” z dnia 2 marca 2000r. DZ.U.nr22 poz.271 z późniejszymi zmianami. Produkty muszą zachować oryginalne opakowania nie mogą też posiadać uszkodzeń. Koszty zwrotu ponosi Klient. Zwrot ceny towaru bez zwrotu kosztów przesyłki zostanie Klientowi odesłany na rachunek bankowy lub przekazem pocztowym na jego adres w ciągu 14 dni. Odbiór zamówionego towaru: Odbierając towar należy sprawdzić zgodność asortymentu z dokumentem przewozu, jego stan techniczny – brak uszkodzeń. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uchybień należy potwierdzić to stosownym protokołem, podpisanym przez osobę wydającą towar. Wadliwy towar prosimy odesłać na nasz koszt pod adres firmy. W przypadku niewypełnienia zaleceń reklamacje nie będą uwzględnione ani w zakresie wydania nowego towaru ani zwrotu kosztów poniesionych przez Klienta. Dane osobowe klientów wykorzystane będą jedynie w celu realizacji zamówienia i w żaden inny sposób nie zostaną użyte ani udostępnione innym podmiotom. Klient w każdym zakresie posiada prawo do wglądu w swoje dane ich zmianę oraz ich usunięcie. Korzystanie ze sklepu SP-ART jest równoznaczne z przyjęciem warunków tego regulaminu. Spory powstałe w wyniku realizacji transakcji zakupu będą rozstrzygane na drodze polubownej. W przypadku niemożności osiągnięcia porozumienia na drodze polubownej spory będą rozstrzygane przez stosowny Sąd.Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych
Gromadzenie i wykorzystywanie danych Zgodnie z praktyką większości serwisów www, przechowujemy zapytania HTTP kierowane do naszego serwera. Powoduje to, że znamy publiczne adresy IP, z których użytkownicy przeglądają treści naszego serwisu. Przeglądane treści identyfikowane są poprzez adresy URL. Znamy również:- czas nadejścia zapytania,
- czas wysłania odpowiedzi,
- nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
- informacje o błędach, które nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika – w przypadku, gdy przejście do strony naszego serwisu nastąpiło przez odnośnik,
- informacje o przeglądarce użytkownika.
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób korzystają Państwo ze strony serwisu, co umożliwia ulepszanie jego struktury i zawartości;
- zmiany wyglądu lub wersji strony, umożliwiając wyświetlenie strony dostosowanej do Państwa indywidualnych potrzeb (np. pod względem wielkość czcionki, układu, kolorów);
- przechowywania danych sesyjnych (po zalogowaniu, dzięki czemu nie muszą Państwo na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła. Plik ten wygasa po zakończeniu sesji);
- prezentowania reklam lub prowadzenia kampanii marketingowych.
- w przeglądarce Internet Explorer
- w przeglądarce Mozilla Firefox
- w przeglądarce Chrome
- w przeglądarce Safari
- w przeglądarce Opera